Termos de Serviço

Última Atualização: 27 de Julho de 2020

Identidade da Marca e Website

Fundador: Martinho Cruz
NIF: 250617889
"SILENTIUM PROJECT" é uma marca registada pelo INPI, Processo nº 627611 desde 11/11/2019
Esta marca e website operam sob a designação: Silentium Project
Morada: Rua Cidade de Santarém, nº 8, Póvoa dos Três, 2005-118 Abitureiras
Telemóvel: +351 934025827
Email: contact@silentiumproject.com

O Silentium Project se reserva o direito de modificar esses termos periodicamente, a critério exclusivo do Silentium Project. Portanto, você deve revisar esta página periodicamente. Seu uso continuado do site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com qualquer um desses termos ou com qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue a acessar) o site ou o serviço.

 

Termos Chave de Índole Geral

O Silentium Project reserva o direito de remover ou substituir qualquer membro da equipa listado para integrar a equipa da marca a qualquer momento, por qualquer motivo. Portanto, quando o cliente vê que uma determinada pessoa está integrada na equipa no nosso site, ele sabe que é possível que não já não a integre, e que talvez não tenhamos tido tempo para atualizá-lo no back-end do site ainda.

Não garantimos que todas as informações contidas neste site estejam 100% corretas, pois pode haver alguns erros que ainda não reconhecemos e que ainda precisam ser corrigidos. Isso se aplica a qualquer informação que aparece.

Ao comprar qualquer um de nossos serviços, você concorda que: (i) é responsável por ler a lista completa dos itens antes de se comprometer a comprá-los: (ii) celebra um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se comprometer a comprar um item e você conclui o processo de pagamento da finalização da compra.

Os preços cobrados pelo uso de qualquer um de nossos serviços estão listados no site. O Silentium Project se reserva o direito de alterar os preços dos serviços exibidos a qualquer momento e de corrigir erros de preço que podem ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos.

Os Serviços e todos os materiais nele contidos ou transferidos por ele, incluindo, sem limitação, software, imagens, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas comerciais, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, músicas e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a eles, são propriedade exclusiva do Silentium Project.

Serviços de Coaching

Our Coaching services are made by a collaboration with the respective Coaches, who deliver the services in the name of Silentium Project. However, we don’t identify with any offensive behaviour any of them might have and we will immediately disassociate ourselves from that kind of messages as soon as we’re aware of them.

4 of our Coaching services – Writing/Poetry (ENG), Writing/Poetry (POR), Music and Photography – are delivered with a Trimestral Plan system, while the other 2 – Filmmaking and Find Your Artistic Path – are delivered through one-time Online Meetings, all paid upfront.

The Coaching plans delivered through 3 month Coaching plans, divided by 3 options – ECONOMIC, PRO and VIP – have the possibility of a total refund of their cost within the first 3 days after the purchase (64h) and, when desired, it should be asked by the client through the Contacts listed on our website silentiumproject.com and the contact forms that exist in it. The refunds are made via PayPal to the same account related to the email of the client’s account. However, if the client asks for it, it can also be made via bank transfer to a bank account indicated by the client – and any fees related to that kind of transfer will be subtracted from the refund amount. All refunds made by Silentium Project will follow this policy.

O cliente tem acesso à página com seus serviços de Coaching pelo período de tempo em que seu plano de Coaching estiver ativo. Pode renovar automaticamente ou a renovação pode ser feita manualmente pelo cliente mais próximo da data de expiração.

As the contact between Silentium Project and the Coaches is made digitally, if any accident or other situation happens to a Coach that Silentium Project knows or doesn’t know about, that disables the Coach to deliver any service already paid for, the client’s membership length will be extended without any additional costs, the enough time for he/she to get the services from the Trimestral Coaching plan with the respective Coach, or with another replacement one chosen by Silentium Project. After 2 months of receiving no service from the acquired Coaching plan, the client will have the option to either get a total refund or to use the amount of money paid in other services on our website silentiumproject.com .

If the client uses the time of his/hers active membership for the 3 Month Coaching plan to apply for all the submissions, discounts and online meetings featured on the acquired plan, and the Coach’s availability doesn’t let him/her deliver those services inside the length of the active membership, the services will still be delivered until 2 month after the membership has ended (if the client renews, then the services that are missing from the previous one are added to the ones acquired on the renewed one). If after 2 months pass and just some of the services of the plan bought were delivered, then the client will be able to get other services for the value of 30% of the acquired plan in other services of our website silentiumproject.com for free. 

Se o cliente chegar até 15 minutos atrasado a uma reunião on-line (se essa reunião estiver relacionada a um plano de Trimestral Coaching ou a uma chamada de Coaching única), ele poderá ter a reunião on-line com o Coach para o resto do tempo previamente acordado (o tempo não é restaurado). Se um cliente chegar com mais de 15 minutos de atraso para uma reunião on-line, será considerado como não comparência e a reunião on-line não será reagendada.

Qualquer Reunião Online que o cliente falte (dentro de um plano de Trimestral Coaching ou não) não será reagendada.

If the Coach arrives up to 10 minutes late to an Online Meeting or any other service that takes place on a time accorded by the client and Silentium Project (included on a 3 Month Coaching plan or not), that Online Meeting time wasted will be restaured by the Coach, by extending the length of the call or by doing another online meeting on another time for free.

Se o Coach faltar a uma reunião on-line ou outro serviço que ocorrer em um horário acordado entre o Silentium Project e o cliente, ele será remarcado sem custos ou, se não for possível, o cliente receberá um reembolso total.

 

Programa de Submissões

Our Submission Program services are made by a collaboration with the a group of creators included on our Content Team, who deliver the services in the name of Silentium Project. However, we don’t identify with any offensive behaviour any of them might have and we will immediately disassociate ourselves from that kind of messages as soon as we’re aware of them.

O cliente reconhece e concorda que, enviando qualquer conteúdo (incluindo, entre outros, desenhos, imagens, animações, vídeos, arquivos de áudio, fontes, logotipos, ilustrações, composições, obras de arte, interfaces, textos e obras literárias) através de qualquer meio para o site, o cliente confirma que possui todos os direitos relevantes ou recebeu a licença apropriada para carregar / transferir / enviar o conteúdo. O cliente concorda e consente que o conteúdo carregado / transferido possa ser exibido publicamente no site.

Ao enviar qualquer tipo de conteúdo para o nosso Programa de Submissões, o cliente também reconhece que qualquer tipo de conteúdo criado pela Equipa de Conteúdos do Silentium Project será de propriedade do Silentium Project, do cliente e, sob o consentimento do Silentium Project, do criador individual que o criou. . Tanto o cliente quanto o Silentium Project têm autorização para publicar e comercializar publicamente o conteúdo produzido (assim como o criador individual, sob o consentimento do Silentium Project).

Ao enviar um poema ou música para o Programa de Submissões, o cliente reconhece que, mesmo que não esteja satisfeito com o resultado final, o conteúdo em causa não será refeito ou não receberá reembolso. Isso não se aplica aos casos em que um erro é visível no respectivo conteúdo. Nesse caso, o conteúdo será refeito e enviado novamente ao cliente.

 

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso o Silentium Project será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outros perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de usar o serviço. 

 Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Silentium Project não assume nenhuma responsabilidade por (i) erros, erros ou imprecisões do conteúdo; (ii) ferimentos pessoais ou danos à propriedade, de qualquer natureza, resultantes do seu acesso ou uso do nosso serviço; e (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e / ou toda e qualquer informação pessoal armazenada nele.

Indemnização

O cliente concorda em indemniizar e isentar o Silentium Project de quaisquer demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas contra eles por terceiros devido a, decorrentes de ou relacionadas ao seu uso do site ou qualquer um dos serviços oferecidos no site.

Permissão Para Fazer Exceções

O Silentium Project reserva o direito de agir excepcionalmente de maneira diferente da declarada aqui nestes Termos, se a exceção for usada para beneficiar o cliente no caso de alguma exceção ou de uma ocasião não prevista nesses Termos.

Apoio ao Cliente

Email: contact@silentiumproject.com

Telemóvel: +351 934025827
(nem sempre disponível)

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